Płatności, przedłużenie i kody promocyjne

Ten poradnik pokazuje krok po kroku, jak zamówić i opłacić serwer, jak go przedłużyć w panelu, jak działa kod promocyjny i co się dzieje, gdy opłacony okres się kończy. Zasady są takie same dla każdej gry: Minecrafta, Rusta, Palworlda, ARK, Valheima i botów.

W skrócie#

• Płacisz z góry za 30 dni, 90 dni albo rok.
• Płacisz BLIK-iem albo kartą Visa lub Mastercard. Apple Pay i Google Pay pokazujemy, gdy działają na Twoim urządzeniu. Płatności obsługuje Stripe.
• Nic nie odnawia się samo. Nie zapisujemy karty i nie pobieramy pieniędzy bez Twojego nowego zamówienia.
• Serwer zakłada się sam zaraz po płatności, zwykle w mniej niż minutę.
• Przed końcem okresu przypominamy mailem, a panel pokazuje ostrzeżenie.

Zamówienie nowego serwera#

1. Wejdź do cennika, wybierz grę i kliknij przycisk zamówienia przy pakiecie.

   

2. W formularzu zamówienia sprawdź grę w kroku Wybierz grę lub aplikację i pakiet w kroku Wybierz pakiet. Po prawej stronie widzisz podsumowanie: pakiet, pamięć, procesor, dysk i kwotę.

   

3. W kroku Okres rozliczeniowy wybierz 30 dni, 90 dni albo rok. Dłuższy okres jest tańszy w przeliczeniu na 30 dni.
4. Masz kod od twórcy? Kliknij Mam kod promocyjny, wpisz kod i kliknij Zastosuj. Więcej niżej, w części Kod promocyjny.
5. W kroku Twoje dane wpisz nazwę serwera i adres e-mail. Na ten adres wyślemy link do ustawienia hasła w panelu, więc sprawdź, czy nie ma literówki.
6. W kroku Zgody zaznacz akceptację regulaminu i zasad płatności oraz prośbę o uruchomienie serwera od razu. Żadna zgoda nie jest zaznaczona z góry, a bez nich zamówienia nie przyjmiemy.
7. Kliknij Przejdź do płatności.
8. Na stronie Podsumowanie i płatność sprawdź jeszcze raz, co zamawiasz, na jaki okres i za ile. W części Jak chcesz zapłacić? wybierz BLIK albo kartę i zapłać, jak opisujemy niżej.

9. Po płatności serwer zakłada się sam. Kliknij Otwórz panel albo użyj linku z maila, ustaw hasło i zaloguj się. Serwer czeka na liście Moje serwery.

   

Co dalej po zalogowaniu, opisuje artykuł Pierwsze kroki.

Płatność BLIK-iem#

1. Wybierz BLIK.
2. Otwórz aplikację banku, wygeneruj kod BLIK i wpisz jego 6 cyfr w pole Kod BLIK. Kod działa 2 minuty.
3. Kliknij Zamawiam i płacę z kwotą na przycisku.
4. Potwierdź płatność w aplikacji banku. Strona płatności czeka, więc możesz przełączyć się do aplikacji i wrócić.

Płatność kartą#

1. Wybierz Karta. Wczyta się bezpieczny formularz Stripe. Dane karty trafiają prosto do Stripe, nie na nasze serwery.
2. Jeśli Twoje urządzenie obsługuje Apple Pay albo Google Pay, zobaczysz ich przycisk. Możesz też wpisać dane karty w pole Dane karty.
3. Kliknij Zamawiam i płacę kartą z kwotą na przycisku. Bank może poprosić o potwierdzenie płatności w swojej aplikacji.

Płaci ktoś inny#

Na stronie płatności kliknij Skopiuj link do płatności i wyślij go np. rodzicowi. Zobaczy tylko podsumowanie zamówienia i kwotę. Osoba, która nie ma 18 lat, zamawia za zgodą rodzica albo opiekuna.

Nieopłacone zamówienie nowego serwera czeka 3 godziny. Potem wygasa i nic nie jest pobierane. Jeśli na maszynach zabraknie miejsca na dany pakiet, formularz powie o tym przed płatnością.

Ceny#

Cena zależy od linii maszyn i pamięci, a nie od gry. Pakiet z 8 GB na linii Standard kosztuje tyle samo w Minecrafcie (Iron), Ruście (Twig) i Palworldzie (Pal Sphere).

Za 90 dni płacisz około 2,7 razy cenę 30 dni, a za rok tyle, co za 10 okresów po 30 dni. Kwoty kończą się na ,99. Dokładną kwotę zawsze widzisz w podsumowaniu przed płatnością. Pełną listę pakietów z procesorem i dyskiem dla każdej gry znajdziesz w cenniku.

Standard to maszyny z procesorami Intel Xeon (E5-2660 v3 albo Xeon Gold 6138, dysk SSD). Premium to AMD Ryzen 9 9950X z dyskiem NVMe. Serwery stoją w Polsce. Pamięć RAM pakietu to górny limit dla Twojego serwera, współdzielony z innymi serwerami na maszynie.

Kod promocyjny#

Kod od twórcy daje 10% zniżki przy pierwszej płatności za nowy serwer. Działa przy każdym okresie: 30 dni, 90 dni i roku.

1. W formularzu zamówienia, pod wyborem okresu, kliknij Mam kod promocyjny.
2. Wpisz kod (wielkość liter nie ma znaczenia) i kliknij Zastosuj.
3. W podsumowaniu pojawi się wiersz Kod promocyjny, a przy kwocie także cena bez kodu.

Kod wpisze się też sam, jeśli wejdziesz z linku twórcy w postaci nexorahost.pl/zamow/?kod=NAZWA.

Przykłady: Dirt za 30 dni kosztuje z kodem 4,49 zł zamiast 4,99 zł, a Stone 8,99 zł zamiast 9,99 zł. Stone na 90 dni: 24,29 zł zamiast 26,99 zł.

Przedłużenie w zakładce Abonament#

1. Zaloguj się na panel.nexorahost.pl (otwiera się w nowej karcie), otwórz serwer i w menu po lewej, w sekcji DOSTĘP I PŁATNOŚCI, wybierz Abonament.
2. Na górze widzisz STATUS HOSTINGU, czyli ile dni zostało i do kiedy serwer jest opłacony (1), oraz TWÓJ PLAN z ceną za 30 dni (2). Cena wynika z zasobów przypisanych do serwera, które widać niżej.

3. W części PRZEDŁUŻ SERWER, pod napisem Wybierz okres, zaznacz 30 dni, 90 dni albo rok (3). Przy dłuższych okresach widać, ile wychodzi za 30 dni i ile oszczędzasz.

   

4. Sprawdź tabelkę W skrócie: ile płacisz dziś, od kiedy liczy się nowy okres i że potem nic więcej nie pobieramy.
5. Zaznacz zgody: akceptację regulaminu i zasad płatności oraz prośbę o uruchomienie usługi od razu (2).

6. Kliknij Dalej: podsumowanie i płatność (3). Na następnej stronie zapłacisz BLIK-iem albo kartą, tak jak przy zamówieniu.

   

Nowy okres doliczamy do końca obecnego, więc przedłużając wcześniej, nic nie tracisz. Jeśli serwer był już zatrzymany, nowy okres liczy się od płatności.

Serwer przedłużysz też z linku w mailu z przypomnieniem. Link działa do 7 dni po końcu opłaconego okresu, a później przedłużysz serwer w panelu.

Przypomnienia#

• Przy okresie 30 dni mail przychodzi na 5 dni i na 1 dzień przed końcem.
• Przy okresie 90 dni i rocznym na 7, 3 i 1 dzień przed końcem.
• Tydzień przed końcem panel pokazuje ostrzeżenie.

Maile idą na adres konta. Jeśli ich nie widzisz, zajrzyj do spamu i dodaj nasz adres do kontaktów.

Co jeśli nie przedłużysz#

Po końcu opłaconego okresu serwer się zatrzymuje. Pliki serwera i kopie zapasowe trzymamy co najmniej 30 dni. W tym czasie możesz przedłużyć serwer w zakładce Abonament i grać dalej na tym samym świecie albo poprosić o pliki na kontakt@nexorahost.pl. Po 30 dniach serwer razem z plikami może zostać usunięty.

Chcesz mieć świat na dłużej, a nie planujesz przedłużać? Przed końcem okresu pobierz kopię zapasową na swój dysk.

Zmiana pakietu#

Zmianę pakietu zgłaszasz mailem na kontakt@nexorahost.pl. Podaj adres e-mail konta, nazwę serwera i pakiet, na który chcesz przejść.

• Większy pakiet: dopłacasz różnicę cen proporcjonalnie do czasu, który został do końca okresu.
• Mniejszy pakiet: działa od następnego okresu, jeśli Twoje pliki mieszczą się w nowym pakiecie.

Przykład: masz Stone (Standard 4 GB) za 9,99 zł na 30 dni, zostało 15 dni i chcesz przejść na Iron (Standard 8 GB) za 18,99 zł. Różnica to 9 zł na 30 dni, więc za pozostałą połowę okresu dopłacisz 4,50 zł.

Faktura#

Ceny są końcowe: korzystamy ze zwolnienia z VAT, więc cena nie zawiera VAT i nic do niej nie doliczamy. Fakturę bez VAT wystawiamy na żądanie. Napisz o nią na kontakt@nexorahost.pl w ciągu 3 miesięcy od końca miesiąca, w którym zapłaciłeś.

Najczęstsze problemy#

• Kod BLIK nie przeszedł. Kod działa 2 minuty. Wygeneruj nowy w aplikacji banku i spróbuj jeszcze raz.
• Płatność kartą odrzucona. Najczęściej to limit płatności internetowych albo brak środków. Sprawdź ustawienia karty w banku albo zapłać BLIK-iem.
• Kod promocyjny nie działa. Sprawdź pisownię. Kod nie działa przy przedłużeniu, a akcja z danym kodem mogła się skończyć.
• Nie przyszedł mail z linkiem do panelu. Zajrzyj do spamu i sprawdź, czy adres w zamówieniu był dobry. Jeśli maila nie ma, napisz na kontakt@nexorahost.pl.
• Zapłaciłem dwa razy za to samo zamówienie. Drugą płatność zwracamy w całości tą samą drogą i dajemy znać mailem.
• Zamówienie wygasło przed płatnością. Nieopłacone zamówienie czeka 3 godziny. Wygasłe odnowisz na stronie płatności, jeśli cena się nie zmieniła i na maszynie dalej jest miejsce. Możesz też złożyć zamówienie od nowa.

Zasady odstąpienia od umowy i zwrotów opisuje artykuł Zwroty i odstąpienie od umowy. Pełne zasady są w regulaminie.